Для заказов до 17 000 рублей стоимость заказа зависит от объема и региона доставки, оплачивается клиентом по факту получения посылки.
Заказы от 17 000 рублей доставляются за наш счет.
Средний срок доставки 3-5 рабочих дней по России, в зависимости от удаленности пункта назначения. Срок доставки не включает в себя сроки сборки заказа. Средний срок сборки заказа 3-7 рабочих дней, при условии наличия товара на складе.
Как отследить заказ?
после оформления заказа мы передадим его в курьерскую службу доставки. Когда заказ будет отправлен вам прийдет трек-номер для его отслеживания.
Заказ можно оплатить при оформлении. Оплата заказа производится только на сайте или в официальных каналах связи по ссылке на оплату, которую можно получить у наших менеджеров.
Оплата наличными.
Оплата производится при получении заказа в студии F*CK SUGAR.
Как оформить возврат?
Товар, приобретенный на онлайн:
оформить возврат можно не позднее 7 календарных дней после получения, для этого необходимо:
- направить запрос на возврат на почту: hello.fcksugar@gmail.com, в запросе следует указать причину возврата.
- сохранить оригинальность упаковки;
- проверь, что при примерке потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали;
- проверь вещи на отсутствие следов эксплуатации.
Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки. Онлайн-магазин F*CK SUGAR имеет право отказать в возврате - в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
При возврате товаров надлежащего качества, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.
При соблюдении всех правил возврата наши специалисты проведут проверку и в ближайшее время оформят возврат денежных средств. Деньги за товар вернутся тем же способом.
Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад. Отсчет дней стоит начинать с момента поступления заказа к нам.
Так как возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не будут получены и осмотрены на предмет сохранения товарного вида на нашем складе, настоятельно рекомендуем упаковывать товар как можно надежнее, чтобы товар не был поврежден в пути, а также сохранять транспортную накладную или квитанцию в качестве подтверждения осуществления возврата в случае порчи/потери посылки курьерской службой.
Товар, который был приобретен в студии:
Если ты приобрел изделия в нашей студии, оформить возврат можно в том же месте не позднее 14 дней после покупки.
При возникновении вопросов по возврату - свяжись с нами удобным для тебя
способом.